Política de Privacidade

A Pezão Estética Automotiva tem compromisso com a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta Política explica quais dados coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos como titular.

1. Controlador dos Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é a Pezão Estética Automotiva, localizada na Rua Ferdinando Ramponi, 37 — Vila Carmosina, Itaquera — SP. Contato via WhatsApp: (11) 94158-2627.

2. Dados que Coletamos

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas e tempo de visita, coletados automaticamente por ferramentas de análise como o Google Analytics.
• Dados de contato: nome e telefone fornecidos voluntariamente quando você solicita um orçamento pelo WhatsApp.
• Cookies: arquivos de sessão e preferências de navegação. Veja a seção "Cookies" abaixo.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações de orçamento e agendamento pelo WhatsApp.
• Analisar o comportamento de navegação para melhorar a experiência no site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base Legal (LGPD — Art. 7º)

Tratamos seus dados com fundamento nas seguintes bases legais:

• Consentimento: ao entrar em contato voluntariamente pelo WhatsApp.
• Legítimo interesse: para análise de navegação e melhoria do site.
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com ferramentas de terceiros necessárias para operação dos serviços, como Google Analytics, sempre exigindo que esses parceiros adotem práticas compatíveis com a LGPD.

Em nenhuma hipótese seus dados são compartilhados para fins publicitários com terceiros sem o seu consentimento explícito.

6. Cookies

Utilizamos dois tipos de cookies neste site:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados sem comprometer a navegação.
• Cookies analíticos: coletados pelo Google Analytics para entender como os visitantes interagem com o site. Podem ser desativados nas configurações do seu navegador ou por meio da ferramenta Google Analytics Opt-out.

7. Seus Direitos (LGPD — Art. 18)

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento já realizado.
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp: (11) 94158-2627.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo comunicação via HTTPS e boas práticas de desenvolvimento seguro.

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados com segurança ou anonimizados.

10. Transferência Internacional de Dados

Algumas ferramentas que utilizamos (como Google Analytics) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nestes casos, exigimos que o provedor ofereça nível adequado de proteção compatível com a LGPD.

11. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A data de "Última atualização" no topo da página indica a versão vigente. Recomendamos revisitar periodicamente.

12. Contato

Dúvidas, solicitações ou exercício de direitos:
Pezão Estética Automotiva — WhatsApp: (11) 94158-2627

Veja também: Termos de Uso | Fale Conosco